RELATÓRIO - "Os Homens do Presidente"

2008-06-05T10:15:00.000-07:00

Introdução

O primeiro visionamento da serie "Os homens do Presidente" conduz-nos automaticamente para a importância da dialética positiva entre o acessor de imprensa e os jornalistas.
"Navegação Celestial" é aquele tipo de episódio que nos situa e revela a preparação que um acessor deve ter e ainda a segurança que deve mostrar frente aos jornalistas.

Retém-se a ideia de que é preciso ter muito cuidado com tudo aquilo que se diz mas, acima de tudo, com aquilo que não se quer dizer.

Estratégias de Comunicação

A concorrência, seja a que nível for, faz com que exista uma maior necessidade de se marcar a diferença pela criatividade e força de distinção no sentido de conseguir chamar a atenção.
Na política, é ainda maior essa necessidade já que os meios de comunicação são a unica ferramenta mais forte para chegar ao público-alvo que cada político pretende.

Na Casa Branca, existe com certeza uma estratégia bem delineada já que no espisódio "Ele fará de vez em quando", Leo - o braço direito do Presidente - faz uma declaração chocante. A conferência de imprensa não é dada à toa, mas sim uma forma de lidar com uma situação de crise falando a verdade.
Os objectivos estão definidos entre todos no grupo e servem para coordenar e controlar o plano de comunicação entre a Casa Branca e os jornalistas que, por sua vez, controlam e coordenam os seus públicos. A intenção é revelar a verdade, criando um clima de confiança e critérios transparentes.
Tudo isto faz parte da estrategia de comunicação que pretende ter o maior efeito persuador sobre os jornalistas (ser notcia) e ainda o maior e melhor efeito positivo no público que recebe a informaçao através dos jornalistas.
Neste episódio, a declaração de Leo (momento alto da série) acaba por ter um efeito prolongado no sentido de que não vem resolver nada no momento, ou seja, não é uma situaçao iminente e a Casa Branca não precisava de a revelar no momento. No entanto, essa é a intenção pré-concebida pelos conselheiros visto que assim terá um efeito positivo a longo prazo. Quer isto dizer que o público vai gerar uma relação de confiança no sentido de que "se eles contam é porque não têm nada a esconder e numa situaçao mais grave que possa vir a acontecer eles farão o mesmo".
Está então criado o elo de segurança e ligação que o grupo na Casa Branca pretende. Mas, muito antes disso, é preciso não esquecer o intermediário que é o jornalista. É sempre preciso criar manobras para que um determinado assunto seja então noticia e ainda por cima positiva.
Nessa estratégia de comunicação para além dos objectivos; assunto (ideias-chave) e o suporte está ainda incluída a monotorização do impacto da mensagem. Na série é bem visível esta estratégia quando é o próprio Leo e não CJ a fazer a declaração, sendo que ainda é feita no local onde são também feitos os brifiengs criando um cenário sólido mas ao mesmo tempo dando a sensação de que é apenas mais uma comunicação e o assunto é bem mais importante e de grande impacto do que isso!
Conclui-se que a elaboração de uma estratégia de comunicação não é um acto inocente pois quanto melhor for construída essa estratégia mais poder irá ter sobre os jornalistas que não irão resistir à publicação ou a aderir à estratégia.

Elementos da Estratégia de Comunicação

"Um dia pouco movimentado", é assim que se intitula um dos episódios vistos na aula, que nos dá a duas noções importantes: "senão há noticias para encher o dia, inventam-se" e "senão há nada para dizer é porque estamos a jogar à defesa e jogar à defesa é, por vezes, esconder algo e nós não queremos isso" - frases extraídas do guião/ CJ.
A estratégia de comunicação deve ter também em conta a necessidade de ocupar o espaço mediático a fim de evitar "buracos" onde o jornalista tenha tempo de "pescar" assuntos que não sejam favoráveis, neste caso, à Casa Branca.
CJ encontra-se então bem ocupada a responder a jornalistas que acabam por perceber que não existem grandes novidades e que, por isso mesmo, acabam por levantar e suscitar questões irrelevantes mas que vindas a público são incovenientes, e a porta-voz sabe disso.
De certa forma, neste episódio percebemos que existem elementos nas estratégias de comunicação que permitem fazer manobras de forma a fazer nascer valor mediático em assuntos que, num dia normal, nunca o teriam. É, por isso, uma forma de criar pseudo-acontecimentos que fazem uma cortina de fumo desviando a atenção do jornalista para aquilo nos interessa.

CJ sabe como articifializar um facto dando uma maior força que noutro dia qualquer não teria.
Acaba-se então por perceber que são os elementos que fazem de uma estratégia de comunicação boa ou má. Neste episódio boa pois CJ alcança os objectivos do dia.

No mesmo episódio, assistimos também a uma situação paralela de Toby com o Presidente dos EUA em que podemos fazer ainda uma ponte para o episódio seguinte: "Vida em Marte".
Falo de fuga de informação.

Apesar de a invenção de uma fuga de informação poder ser também uma manobra para ocupar o espaço mediático e desviar as atenções dos jornalistas, neste caso, a cena é real e exige grande controlo na equipa da Casa Branca. Toby acha que conseguiu encontrar a solução para o salvamento da Segurança Social e põe em marcha, secretamente, um plano estratégico. Depois de algum esforço, Toby conseguiu o consentimento do Presidente, e vai-se reunindo com personalidades individuais que o podem ajudar na sua estratégia. Azar dos azares, um jornalista toma conhecimento desses encontros e pressiona CJ a falar sobre o assunto.
Neste caso, podemos comprovar que foi bom o facto de Toby manter segredo pois CJ reagiu de forma tão natural que acabou por esvanecer a curiosidade do jornalista, mas aplica-se apenas a casos concretos como este, pois uma estratégia de comunicação exige sempre que a equipa a aceite e conheça profundamente, como também têm todos a necessidade de serem informados ao longo do decorrer da estratégia antes que os outros.
A ponte para o episódio seguinte faz-se quando a situação de Toby vem a 'público' na Casa Branca mas acaba por ficar resolvido, já que é mesmo posta em prática a estratégia de comunicação com todos os elementos que esta contém.
No entanto, em "Vida em Marte" surge uma situação de crise que abala a presidência. É revelado em público o caso amoroso que o Vice-Presidente mantém com uma escritora que acaba por contar num livro diversos pormenores importantes sobre a vida na Casa Branca.
É um escândalo. É a fuga de informação fácil que é resolvida pela demissão do Vice-Presidente. Os acontecimentos são escandalosos mas a imagem é limpa com a saída do membro da Casa-Branca.

Do Markting Político ao Markting Eleitoral

Tendo em conta que a politica é uma acçao temporária, o marketing politico é um jogo de vale tudo.
Como a oponião publica é o factor principal para a vitória ou derrota de um político é importante que esse público seja controlado de um forma geral e subentendida pelo poder politico. Por isso, o ocupante de cargo ou aspirante a, tem de criar uma imagem sólida e positiva, fazendo um marketing politico poderoso.
Na série de "Os Homens do Presidente" podemos assistir a isso mesmo no episodio "Na esquina da 18ª e Potomac". A doença do Presidente chega como uma bomba para toda a equipa que acaba a lutar para abafar o assunto, que no fim, acaba por ser transmitido em directo para toda a nação como uma importante e maior revelação. Que na verdade o é!
A preparação de um anúncio cuidado e ao pormenor é parte da estratégia de comunicaçao da Casa Branca onde, claro está, não fica esquecida a propaganda, o marketing da transparência que se pretende passar.

Sondagens como forma de chegar à opinião pública

A força do marketing acaba por ser maior quando existem sondagens. É que estas são o único meio de consultar a voz do publico. Duma certa forma, de prever aquilo que, provavelmente, vai acontecer. Uma boa sondagem ajuda a saber aquilo que o público quer e assim descobrir uma forma de criar um politico à imagem e semelhança do que vai na cabeça de cada eleitor. É como se fosse um colmatar de necessidades do povo em geral.
Potencializar um politico pode ser uma forma de o "vender" mais rápido mas também pode ser um futuro a curto prazo, pois no poder os defeitos escondidos, ou não revelados, durante a campanha vêm ao de cima durante a estadia no poder.
Desta forma, são as sondagens que ajudam na estratégia do marketing politico e eleitoral para se fabricar um candidato desejado pelo público.

"Vender política como pastillas de jabón es un trabajo totalmente lícito. El modelo estadounidense de política, en el que el candidato se fabrica según los deseos del pueblo, contrasta con el estilo europeo, en el que los ciudadanos deben elegir un partido político, que mantiene rígidos postulados.

No obstante, son muchos los elementos que han llegado desde el otro lado del Atlántico, sobre todo debido al auge de los medios de comunicación y las nuevas tecnologías de la información. Entre ellos se destaca la forma de hacer campaña, la proliferación de artilugios promocionales, el trato con la prensa…" 1

É isso que acaba por se entender perfeitamente no episodio "Mentiras, Malditas Mentiras e Estatísticas" onde o stress é tremendo com a espera dos resultados das estatísticas.
Depois da revelação da doença incapacitante do Presidente é preciso saber qual a reação dos americanos e se Bartlet pode se recandidatar de novo e vencer.
Discutir a forma como se pergunta bem como a elaboração do questionário são pormenores patentes neste episódio que, ao mesmo tempo, nos revela um jogo manipulador para o eleitor que pode trazer as respostas indesejadas para a Casa Branca, isto é, as induzidas que na verdade não correspondem a realidade.
No final de tudo, a sondagem acaba por ser muito positiva e revelar o excelente trabalho da equipa da Casa Branca.

Campanha Negativa

A campanha negativa é essencialmente focada no aversário. Dando relevo aos aspectos negativos do politico concorrente a campanha negativa é, muitas vezes, usada para se ludribiar o público no sentido de elevar os defeitos do adversário escondendo os seus.
Como foi mostrado na aula, estas campanhas têm mais expressão no EUA e Brasil, no entando, Portugal começa a sentir as primeiras experiências.
"O jantar de Al Smith" em conjunto com "Mentiras, Malditas Mentiras e Estatísticas" são os episodios que nos apresentam factos/exemplos de uma verdadeira campanha negativa. Depois de o comité pró-vida ter publicado um sórdido anuncio contra Santos a Casa Branca vê-se obrigada responder defendendo-se.

"Ao reconhecer a necessidade de conquistar os corações do povo, o Exército começou a enfatizar as Operações de Informações em todos os desdobramentos. Essas operações são uma parte da campanha do para realizar a superioridade de informações durante um conflito. A superioridade de informações é a vantagem operacional derivada da habilidade de coletar,
processar e disseminar um fluxo ininterrupto de informações enquanto explora ou nega a habilidade do inimigo de fazer o mesmo."

Mesmo assim, todas as propagandas procuram atingir o mesmo objetivo: influenciar a audiência escolhida para que ela tome uma decisão favorável ao político. O que é novo, é o facto de existir a preocupaçao de integrar no plano a influência sobre os partidos inimigos mas pouco poderosos, e as populações a eles anexadas, para um maior esforço para alcançar uma vantagem considerável.
No entanto, é sempre preciso ter um conta o lado oposto. No sentido se deve haver uma resposta em tom de represália, se os soundbites devem ser mais fortes com palavras-chave em jeito de resposta ou não?
Assiste-se a essa situação mesmo no episódio "Things fall apart", onde a campanha negativa do adversário de Bartlet é poderosa e onde surge também um novo nome para vice-presidente: Santos. A questão surge no momento de decidir se se deve ou não ser aceitar o candidato, já que tráz vantagens no sentido de dar uma "imagem limpa" à Casa Branca e evitar "um congresso caotico", já que a nomeaçao está garantida.
Ao mesmo tempo CJ não perde tempo e responde as críticas com todos os poderes que tem. Ou seja, acaba por fazer frente com soundbites mais fortes do que as do adversário.

Manipulação

O sentido da palavra é forte. Parte de uma escolha em revelar metade de um assunto do lado que nos interessa sob o pretexto de fabricar ou alterar a realidade conforme nos convém.
Faço a ponte de ligação da campanha negativa para a manipulação que nos apresenta o episódio "Thing fall apart" onde também nos dá a conhecer um caso concreto: o jogo entre a escolha de candidatos à vice-presidência pode significar mais ou menos votos.
Depois de muitas pressões Russel acaba por declinar sendo essa a posição mais favorável mas mais dificil.

Acabamos por entender que, neste sentido, a manipulação nao passa só pelos candidatos mas pela sua própria realidade, ou seja, o candidato ao recusar é como senão existisse para o público.
As ideias apresentadas na aula dizem isso mesmo. Vale tudo para manipular a opinião pública de forma favorávele ainda surge a ideia de que os jornalista são o bode espiatório dos politicos.
Talvez sejam por serem, a maior parte das vezes, o público mais directo mas por outro lado existem profissionais que vivem do sensacionalismo e da troca de "agressoes" verbais entre os politicos.

De certa forma, acabo por inserir aqui o tópico spin doctor que, de certa forma, está ligado a manipulação, melhor dizendo, à divergência dos assuntos.
Como uma espécie de conselheiro, não ligado directamente, pode ser alguem que tenta influenciar a opiniao do público através de uma informação construída favoravelmente com o obejctivo a obter de imediato resultados positivos.
"Universitários" prolonga-se sobre o assunto quando Jed Bartlet contrata uma secretária pessoal.
Na minha opiniao acaba por ser uma posição parecida com a de CJ, pois acabam por ter quase as mesmas funções para os mesmo objectivos: revelar a informação que mais interessa.
Apesar de um spin doctor estar mais ligado às situaçoes de crise, a equipa da Casa Branca também o faz. Sendo que torna-se dificil definir e explicar relevando o que é verdadeiramente um spin doctor.
Mais uma vez na minha opinião, entendo que um spin doctor também acaba por funcionar através de soundbites fortes e construídos para serem usados na hora certa como "memorandos" que ficam na cabeça das pessoas, neste caso do público eleitor.

NOTA DE RODAPÉ

1 Recensión de Markting Político y Comunicación, Philippe J. Maarek

Apresentação

2008-06-04T05:42:00.000-07:00

Trabalho realizado por

Susana Ferreira, nº 257

Comunicação Social - 4º ano

Disciplina

Estratégias da Comunicação

Docente:

Prof. João Paulo Menezes

ISLA - Junho/2008

Relatório Virtual dos Homens do Presidente

RELATÓRIO - "Os Homens do Presidente"

Apresentação